FLOW

「お問い合わせから完成まで」
どんな流れになるのかをご説明します。
当たり前のことなのですが、「ホームページのお願いは初めてだからどんな流れでどうなっていくのかわからない」というお客様がほとんどです。基本的に、進行管理はこちらでサポートいたしますので、「次にお客様にお願いすること」はこちららからフォローいたしますのでご安心ください。

STEP01

お電話かメールフォームでのお問い合わせ
まずは、お電話かメールフォームにてお問い合わせください。「内容がイマイチ決まっていない」「何を聞けばいいかわからない」などでも構いません。「ホームページが作りたい 」の一言だけでもこちらからいろいろ質問などさせていただきますのでご安心ください。

STEP02

初回お打ち合わせ
新島村屋では、基本的に「お客様のご要望をまず聞く」ということから始めさせていただいています。と言いますのもホームページやパンフレットなどのデザイン制作においては、目安の金額はお出しできるのですが、お客様のご要望によって費用や提案が十人十色になるということが最大の理由になります。なので、まずは「お客様のご要望を伺う」ということから始めさせて頂いています。(多くは直接のミーティングなのですが、ご希望であればテレミーティングも可能です。)

STEP03

ご提案書の提出
新島村屋はヒアリングさせて頂いたお客様に関しては、まずはご提案書を作成しています。内容は、トップページデザイン・サイトマップ・お見積り・それらに関する制作意図になります。トップページデザインに関しては、あくまでも提案ということになるのですが、ほぼ完成のイメージをご提出しています。なかなか見積書だけで、あいみつを取る他社さんとの比較は難しく、「うちはこのクオリティでこの金額で」ということが目で見て理解いただけるようにするためになります。

STEP04

正式なご依頼・ご契約
提出したご提案書に関して、ご納得いただけましたら正式なご契約をさせていただきます。ご契約時に着手金として製作費の半金をご請求させていただく場合がございます。

STEP05

デザインの確定
実際のデザイン構築作業に入ります。まずはトップページのデザインを確定し、全体的な方向性を決めていきます。その後、その他のページのデザインも同様に内容を詰めるやり取りをさせていただきつつ確定していきます。基本的にデザインに関しては、こちらから「こんな内容でどうでしょうか?」と提案をさせて頂いて、それに対してお客様の方で添削していただくイメージになります。

STEP06

更新システムなどの仕様確定
ニュース&トピックスや実績など、ホームページ上でお客様の方で更新したいポイントがある場合、「何をどのように更新していきたいのか?」の仕様をすり合わせします。更新システムに関してはデザインと違い、「やっぱりこうだった」とできる限りならないようにヒアリングさせていただきます。

STEP07

素材の準備
デザインの構築などの進行と並行して、素材の準備も行います。写真に関しては撮影が必要な場合、当社の方で撮影サポートを行います。お客様の方でご準備いただく写真がある場合は、「こういう写真を」ということでお願いしています。また、文章(コピー)に関しては、こちらで取材をし、原稿を上げるということも可能ですが、費用の関係上もしくはこちらではどうにも原稿化できない内容に関してはお客様の方でご用意していただく場合がございます。

STEP08

htmlコーディング作業
ある程度デザインが確定した後は、こちらでhtmlコーディング作業に入らせていただきます。完成までもう少しになります。

STEP09

最終的な内容の確認〜納品
実際にコーディングされた内容および更新システムの内容のチェックをしていただき、細かい微調整を重ねながら完成となります。

STEP10

その後の更新サポート
完成後のサポートに関しては、完成後1ヶ月に関しては内容の変更サポートは無料でおこなっています。その後のサポートに関しては、「定期サポート」「スポットサポート」によって費用とサポート内容が変わってきます。
お問い合わせ

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